Về công cụ này
Máy tính tỷ lệ tương tác là công cụ miễn phí, chạy trong trình duyệt, biến các số lượt tương tác thô thành tỷ lệ tương tác mà các nhà tiếp thị và nhà sáng tạo báo cáo. Nhập lượt thích, bình luận, chia sẻ và lượt lưu tùy chọn, chọn chia theo người theo dõi hay theo tiếp cận (lượt hiển thị), và tỷ lệ được tính tức thì — không có gì được tải lên.
Tổng lượt tương tác đơn giản là lượt thích + bình luận + chia sẻ + lưu. Tỷ lệ tương tác là lượt tương tác ÷ mẫu số × 100, trong đó mẫu số là số người theo dõi của bạn (tỷ lệ tương tác theo người theo dõi, ERR) hoặc tiếp cận/lượt hiển thị của bài đăng (tỷ lệ tương tác theo tiếp cận, thước đo dựa trên phân phối chặt chẽ hơn). Nếu bạn nhập số bài đăng, công cụ cũng chia tỷ lệ cho số đó để cho ra tỷ lệ tương tác trung bình mỗi bài.
Dùng nó để đối chuẩn một bài đăng hoặc một chiến dịch: tỷ lệ theo người theo dõi dễ so sánh giữa các tài khoản, còn tỷ lệ theo tiếp cận phản ánh tốt hơn cách những người thực sự thấy nội dung phản hồi. Cả hai đều được dùng rộng rãi, nên hãy nêu rõ bạn dùng cái nào.
Câu hỏi thường gặp
Tôi nên chia theo người theo dõi hay theo tiếp cận?
Chia theo người theo dõi cho tỷ lệ tương tác theo số người theo dõi — so sánh được giữa các tài khoản và là con số được trích dẫn nhiều nhất. Chia theo tiếp cận (lượt hiển thị) chia cho số người thực sự thấy bài, chặt chẽ hơn và phản ánh tốt hơn hiệu suất nội dung. Chọn cơ sở mà khán giả của bạn mong đợi và nêu rõ nó.
Lượt lưu và chia sẻ có được tính không?
Có. Công cụ này cộng lượt thích, bình luận, chia sẻ và lưu thành tổng lượt tương tác. Lượt lưu là tùy chọn — để trống trường hoặc đặt bằng 0 nếu nền tảng không báo cáo chúng. Các nền tảng khác nhau hiển thị các hành động khác nhau, nên hãy đưa vào bất kỳ chỉ số tương tác nào bạn có.
Tỷ lệ tương tác tốt là bao nhiêu?
Nó thay đổi theo nền tảng và quy mô khán giả, nhưng tỷ lệ theo người theo dõi vài phần trăm là điển hình và các tài khoản nhỏ thường có tỷ lệ cao hơn. Không có mục tiêu chung — hãy so sánh với các bài đăng trước của chính bạn và các tài khoản cùng quy mô thay vì một con số cố định.
Dữ liệu của tôi có được tải lên không?
Không. Phép tính chạy hoàn toàn trong trình duyệt của bạn; các con số bạn nhập không bao giờ rời khỏi thiết bị và công cụ hoạt động ngoại tuyến.
Công cụ khác