Sobre esta ferramenta
A Calculadora de Razão LTV:CAC é uma ferramenta gratuita, no navegador, que mede a economia unitária central de um negócio: quanto um cliente vale ao longo de sua vida (LTV) em relação ao que custa adquiri-lo (CAC). Cada valor é calculado localmente conforme você digita — nada é enviado.
O CAC é o gasto total de vendas e marketing dividido pelos novos clientes adquiridos. O valor do tempo de vida é ARPU × margem bruta % × tempo de vida do cliente em meses. Você pode inserir o tempo de vida diretamente ou mudar para o modo churn, onde a ferramenta converte uma taxa de churn mensal em um tempo de vida médio de 100 ÷ churn% meses (um churn mensal de 5% implica um tempo de vida de 20 meses). A razão principal é LTV ÷ CAC, e o payback do CAC é CAC ÷ (ARPU × margem %) — os meses de margem necessários para recuperar o custo de aquisição.
Use-a para conferir os gastos de crescimento: uma razão de 3:1 ou maior é geralmente considerada saudável, de 1:1 a 3:1 viável mas apertada, e abaixo de 1:1 significa que você perde dinheiro em cada cliente. Defina a margem bruta em 100% se quiser um LTV baseado em receita em vez de baseado em margem.
Perguntas frequentes
Como o modo churn converte em tempo de vida do cliente?
O tempo de vida médio em meses é igual a 100 dividido pela porcentagem de churn mensal. Um churn mensal de 4% implica que os clientes permanecem em média 100 ÷ 4 = 25 meses, que a ferramenta então multiplica pelo ARPU ajustado pela margem para obter o LTV. Mude para o modo tempo de vida para inserir os meses diretamente.
O que conta como uma razão LTV:CAC saudável?
Uma regra prática comum é 3:1 — um cliente vale cerca de três vezes o que você pagou para adquiri-lo. O bloco de veredito sinaliza 3:1 ou mais como saudável, de 1:1 a 3:1 como viável mas apertado, e abaixo de 1:1 como perder dinheiro em cada cliente. São diretrizes, não limites rígidos.
Devo incluir a margem bruta?
Para um LTV verdadeiro você deve: um cliente pagando 50 por mês com 70% de margem bruta contribui apenas com 35 de margem. Insira sua porcentagem de margem bruta para basear o LTV e o payback no lucro. Deixe em 100% para calcular um valor de tempo de vida mais simples, baseado em receita.
Meus dados de negócio são mantidos privados?
Sim. Custos, receita, churn e contagens de clientes são todos processados no seu navegador e nunca saem do seu dispositivo — a ferramenta funciona offline e não envia nada.
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