关于此工具
LTV:CAC 比率计算器是一款免费的浏览器内工具,用于衡量一家企业的核心单位经济:一个客户在其生命周期内值多少(LTV),对比获取一个客户所需的成本(CAC)。所有数字都在你输入时于本地计算——不上传任何内容。
CAC 是总销售与营销花费除以新获取的客户数。终身价值是 ARPU × 毛利率 % × 客户生命周期(月)。你可以直接输入生命周期,或切换到流失模式,工具会把月流失率换算为平均生命周期 100 ÷ 流失% 个月(5% 的月流失意味着 20 个月的生命周期)。头条比率是 LTV ÷ CAC,CAC 回收期是 CAC ÷ (ARPU × 利润率 %)——赚回获取成本所需的利润月数。
用它来检验增长花费的合理性:3:1 或更高的比率通常被视为健康,1:1 到 3:1 可行但吃紧,低于 1:1 则意味着你在每个客户身上都亏钱。若你想要基于营收而非基于利润的 LTV,将毛利率设为 100%。
常见问题
流失模式如何换算为客户生命周期?
以月计的平均生命周期等于 100 除以月流失百分比。4% 的月流失意味着客户平均停留 100 ÷ 4 = 25 个月,工具随后将其乘以经利润率调整的 ARPU 得到 LTV。切换到生命周期模式可直接输入月数。
怎样才算健康的 LTV:CAC 比率?
常见的经验法则是 3:1——一个客户大约值你为获取他所付出的三倍。判定图块将 3:1 及以上标记为健康,1:1 到 3:1 为可行但单薄,低于 1:1 为在每个客户身上亏钱。这些是指引,而非硬性界限。
我应该纳入毛利率吗?
要得到真实的 LTV 你应该纳入:一个每月支付 50、毛利率 70% 的客户只贡献 35 的利润。输入你的毛利率百分比,让 LTV 与回收期基于利润。保持 100% 则计算更简单的、基于营收的终身价值。
我的业务数据是否保密?
是的。成本、营收、流失与客户计数全部在你的浏览器内处理,从不离开你的设备——工具可离线运行,不上传任何内容。