O tym narzędziu
Kalkulator wskaźnika LTV:CAC to darmowe narzędzie działające w przeglądarce, które mierzy podstawową ekonomię jednostkową firmy: ile klient jest wart przez cały okres życia (LTV) w stosunku do tego, ile kosztuje jego pozyskanie (CAC). Każda wartość jest wyliczana lokalnie w trakcie pisania — nic nie jest wysyłane.
CAC to całkowity wydatek na sprzedaż i marketing podzielony przez liczbę pozyskanych nowych klientów. Wartość życiowa to ARPU × marża brutto % × czas życia klienta w miesiącach. Możesz wprowadzić czas życia bezpośrednio lub przełączyć się na tryb churn, w którym narzędzie zamienia miesięczny wskaźnik churn na średni czas życia równy 100 ÷ churn% miesięcy (5% miesięcznego churn oznacza czas życia 20 miesięcy). Główny wskaźnik to LTV ÷ CAC, a zwrot CAC to CAC ÷ (ARPU × marża %) — liczba miesięcy marży potrzebnych, aby odrobić koszt pozyskania.
Używaj go, aby sprawdzić rozsądność wydatków na wzrost: wskaźnik 3:1 lub wyższy jest zwykle uważany za zdrowy, 1:1 do 3:1 za wykonalny, ale napięty, a poniżej 1:1 oznacza, że tracisz pieniądze na każdym kliencie. Ustaw marżę brutto na 100%, jeśli chcesz uzyskać LTV oparte na przychodzie zamiast na marży.
Najczęściej zadawane pytania
Jak tryb churn przelicza na czas życia klienta?
Średni czas życia w miesiącach to 100 podzielone przez miesięczny procent churn. 4% miesięcznego churn oznacza, że klienci zostają średnio 100 ÷ 4 = 25 miesięcy, co narzędzie następnie mnoży przez skorygowane o marżę ARPU, aby uzyskać LTV. Przełącz na tryb czasu życia, aby wprowadzić miesiące bezpośrednio.
Co uważa się za zdrowy wskaźnik LTV:CAC?
Powszechna reguła to 3:1 — klient jest wart około trzy razy tyle, ile zapłaciłeś za jego pozyskanie. Kafelek werdyktu oznacza 3:1 i powyżej jako zdrowe, 1:1 do 3:1 jako wykonalne, ale cienkie, a poniżej 1:1 jako tracenie pieniędzy na każdym kliencie. Są to wskazówki, a nie sztywne granice.
Czy powinienem uwzględnić marżę brutto?
Dla prawdziwego LTV powinieneś: klient płacący 50 miesięcznie przy 70% marży brutto wnosi tylko 35 marży. Wprowadź swój procent marży brutto, aby oprzeć LTV i zwrot na zysku. Zostaw 100%, aby obliczyć prostszą wartość życiową opartą na przychodzie.
Czy dane mojej firmy pozostają prywatne?
Tak. Koszty, przychód, churn i liczby klientów są przetwarzane w Twojej przeglądarce i nigdy nie opuszczają urządzenia — narzędzie działa offline i niczego nie wysyła.
Więcej narzędzi